Какие бизнес-задачи решает КСО?
Облегчение условий для ведения бизнеса.
Корпоративная социальная ответственность (КСО) в первую очередь работает на репутацию компании. А уже сама репутация очень сильно влияет на условия ведения бизнеса и отношения с государством.
Усиление бренда работодателя.
Около 90% компаний в России жалуются на нехватку и качество кадров.
А для специалистов, особенно молодого поколения, очень важен ответственный подход работодателя. И качественные кадры предпочитают организации, которые помогают решать социальные и экологические проблемы.
Улучшение репутации среди потребителей и жителей.
Тренд на устойчивое развитие затронул в том числе потребителей. Они ожидают от компаний высокой социальной ответственности.
КСО — один из главных факторов, позволяющих повысить удовлетворенность клиентов, особенно когда конкуренция очень высокая и у потребителя есть выбор.
В случае с производственными компаниями, для них важна репутация среди жителей в регионах, где присутствует сама компания.
Для чего это нужно?
Ответ прост:
Жители - это избиратели тех органов власти, с которыми взаимодействует бизнес.
Жители региона - потенциальные работники компании и их мнение очень важно!